どのような撮影をするのですか？
プロのカメラマンによる撮影です。手作りのボードと一緒に撮影してもらう楽しい体験ができます！
（※企画によってご用意いただくボードが異なりますのでご注意ください）
ボードの書き方について
ボードはどんなデザインでもいいのですか？
自由にデザインして頂いて構いませんのでご安心ください。詳しくは
コチラボードを入れる額縁も準備が必要ですか？
黒ボード（ハレパネボード）に貼り付けての撮影となりますので、ボードのみをご用意くださいませ。
兄弟や友達と一緒に撮影会に参加は大丈夫ですか？
公開写真はオーディションに合格したモデルさまのみでお願いいたします。公開写真以外のオフショットはご兄弟のみご参加していただいても構いません。
受付時間の何分前にいったらいいのですか？
受付順にご案内させていただいておりますので、指定時間に来ていただければ大丈夫です。
キッズの撮影のため、最大1時間程度お待ちいただく可能性があります。あらかじめご了承ください。
合格者撮影会に参加すると撮影費はかかりますか？
撮影料金等はいただいておりません。
撮影地までの交通費や宿泊費などは自己負担となりますのであらためてご了承ください。
※ロケーション撮影等の施設（例：植物園、展望台など）、スタジオなど入場料が発生する場合もございます。ご了承くださいませ。
大雨・強風の際は中止になりますか？
警報発令の際も、撮影会は原則開催いたします。（企画により異なります。）
参加者さま自身のご判断・ご責任のもとで、お気をつけてお越しくださいませ。
ただ、お客さまに安全に会場までお越しいただけないと判断した場合は中止となる場合がございます。
なお、中止せざるを得ない場合はキッズ時計サイト内のNEWSにてお知らせいたします。
撮影会の様子をビデオ撮影してもいいでしょうか？
カメラマンの撮影中はカメラやビデオでの撮影はご遠慮頂いております。他のモデルさんの方々にも気持ち良く撮影会にご参加していきたいため、何度かお願いしてもマナーを守っていただけない場合は、次回から応募されても選考からはずさせていただく場合もございます。
ご協力のほどお願いいたします。
撮影時間はどのくらいですか？
1人あたり（兄弟での撮影含め）10～15分程度の撮影時間を予定しております。
キッズですので、多少お時間が前後してしまう可能性がある点、あらためてご了承ください。
親と一緒に撮影しても大丈夫ですか？
ご参加いただけます。
0歳のお子様等、お一人での撮影が難しい場合など、積極的にご協力いただければと思います。
ママさん、パパさん、おじいちゃん、おばあちゃんもご家族みなさんでご参加していただいて、素敵な想い出にしてください。
どのくらいの期間、公開されるのですか？
企画により異なりますが1～3ヵ月間の予定です。
各企画ページの公開期間をご確認ください。
公開されているのが自分の子ではないのですが。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
企画名や公開時期の確認をさせて頂きます。お手数ですが、support@kids-tokei.comまでお問い合わせください。
（インターネットネットで検索され、過去の企画の時計をご覧頂いた方からのお問い合わせが増えてきております。
あらためて公開日等もご確認のほどよろしくお願い致します。）
公開時間以外に写真を見ることはできますか？
公開1週間後に待ち受け画面やブログにご利用頂ける画像読み込みサービスのご案内予定です。
（100～300キロバイト程度）どなたでもご利用いただけますので楽しみにお待ちください。
公開画像は選べますか？
公開写真はキッズ時計公開審査部にて確認させていただき、最も笑顔がよく撮れている画像を掲載させて頂く予定です。
楽しみにお待ちください。
撮影した写真はいつ公開されるのですか？
企画により異なります。各企画ページより公開時期をご確認ください。
撮影した写真はどこで見ることが出来ますか？
キッズ時計サイト上でご覧いただけます。楽しみにお待ちください。
撮影してもらった写真を購入したいのですがどのような方法がありますか？
マイページ、メール、お電話、FAXにてお求めいただけます。
お電話：078-361-0180（平日9：00～18：00）
FAX：078-361-0180
※公開終了までのご案内となりますのであらためてご了承ください。
注文内容が異なります
申し訳ございません。早急に確認させて頂きますので恐れ入りますがsupport@kids-tokei.comまでご連絡頂ますようお願いいたします。
アドレスを変更したのですがどうしたらいいですか？
メルマガを止めたいのですがどうしたらいいですか？
メール配信を休止させていただきます。お手数おかけ致しますがkaijo@kids-tokei.com宛にメールをしていただきますようお願いいたします。
また、ご応募された方、全員にメルマガ配信をさせていただいております。
再度、ご応募されるとメルマガが配信されますのでご了承ください。
メルマガを配信してほしいのですがどうしたらいいですか？
現在、携帯電話を対象にメルマガの配信をさせていただいております。
アドレス変更時などはあらためてお知らせください。
（地域限定や特定の方を対象にしたメルマガの配信もございます。
あらためてご了承ください）
メールが届きません。
メールの受信設定で制限がかかっている可能性がございます。
『kids-tokei.com』からのメールを受信できる設定にしていただきますようお願いいたします。
（URL付きのメールやパソコンからのメールをお送りしております。）
また、システム上、特定の文字を使用されているアドレスにはメールが届かないことがございます。ご確認ください。
メールが届かない場合の対策は
こちらをご参照ください。
